Geordnete Verhältnisse

Die Papierstapel türmen sich knapp 30 Zentimeter hoch. Ein schwarzes Plastikungetüm, vollgestopft mit Kugelschreibern, Bleistiften in mindestens zehn verschiedenen Längen, Textmarkern in allen Farben, Büroklammern und Radiergummis (Mehrzahl) sorgt dafür, dass ich für wirklich alle Eventualitäten gerüs­tet bin. Am Bildschirm kleben Post-its, die an pendente Aufgaben erinnern sollen. Eine bräunliche Pflanze fristet ihr jämmerliches Dasein. Dass die Tastatur noch zu sehen ist, ist auch schon alles. Schön ist anders.

Jedes Mal, wenn ich meinen Schreibtisch sah, überkam mich ein Gefühl des Unwohlseins. Chaos ist nicht nur hässlich, sondern auch ziemlich unpraktisch und schlecht für die Nerven: Ich habe schon viel Zeit damit verbracht, Dokumente zu suchen, mich bei Menschen zu entschuldigen, deren Anfragen ich vergessen hatte, oder den Berg von rechts nach links zu verschieben. Nach jeder Ausgabe von Miss Moneypenny habe ich zwar das Nötigste aufgeräumt, aber das Ergebnis hielt nie lange an. Natürlich weiss ich theoretisch, wie das mit der Ordnung geht. Sie aber länger zu halten, hat noch nie geklappt.

Die Chemie muss stimmen

Das will ich ändern, aber ich brauche Hilfe. Und zwar am «lebenden» Objekt, meinem ­eigenen Schreibtisch. Von einem Aufräumcoach. «Aufräumen», «coaching», «büro»: Mit Hilfe von Google finde ich Frau Alt. Mit ihr kann ich mir vorstellen, einen Tag lang in meinem Büro aufzuräumen. Denn die Chemie zwischen Coach und Aufräumwilligem ist sehr wichtig – schliesslich erfährt der Coach an so einem Tag jede Menge über den Klienten.

Mein virtueller Eindruck bestätigt sich, als ich Mylène Alt bei mir begrüsse. Sie strahlt viel Ruhe aus und zeigt sich von meinem Chaos gänzlich unbeeindruckt. Vermutlich hat sie schon Schlimmeres gesehen, hoffe ich. «Was stört Sie denn am meisten?», fragt ­Mylène Alt zu Beginn. Das kann ich nicht genau sagen, ist aber auch nicht so wichtig. «Letztlich spielt es keine Rolle, wo man anfängt. Es geht darum, anzufangen», sagte Frau Alt mit einer Stimme, die einem den Eindruck vermittelte, dass alles gut werde.

Doch der Weg dahin führt über Arbeit: «Oft haben die Leute, die ich besuche, das Gefühl, ich könne mit dem Zauberstab aufräumen», sagt Frau Alt lachend. «Doch ich stehe nur zur Seite, aufräumen müssen die Kandidaten schon selbst, sonst ist das Coaching nicht nachhaltig.»
Wir fangen mit dem Kleinen an. Für die grossen Papierstapel muss ich mich erstmal warm laufen. «Wie viele Stifte brauchen Sie denn?», fragt Frau Alt schmunzelnd mit Blick auf meinen übervollen Utensilienbehälter. «Hmm, genau­genommen kann ich sowieso höchs­tens mit einem schreiben», gebe ich zu. Frau Alt nickt.

Auf ihrem Schreibtisch liege immer nur ein Stift, teilt sie mir mit. Fertig. Ich denke auch darüber nach, komme aber zu dem Schluss, dass diese minimalistische ­Version nicht zu mir passt. Mir gefallen Stifte, ich habe gern eine kleine Auswahl. Vielleicht nicht grad 20, aber fünf sollten es doch sein. Frau Alt nickt. Ihr ist es wichtig, dass ihre Kunden nur das mitnehmen, was auch zu ihnen passt, und nicht, dass sie ein Abbild von ihrem System schaffen. «Die Menschen müssen sich mit ihrer Ordnung wohlfühlen, sonst ist sie nicht von Dauer», weiss der Profi. Wir bleiben bei meinen Stiften, genauer bei meinem Stifthalter: Fünf Jahre lang war er unhinterfragt mein Begleiter. Dabei handelt es sich um ein wirklich hässliches Ungetüm. Also weg damit. Die Stifte bleiben vorerst völlig ungehalten.

Und weiter geht’s: «Wie oft brauchen Sie den Locher?» Noch so ’ne Frage. Höchstens einmal die Woche, wenn ich es mir genau überlege. Das gleiche gilt für den Bostitch und den Tesa-Abroller. Alle drei werden vom Schreibtisch verbannt. Und der Brieföffner, den ich zwar täglich brauche, wandert gleich mit. Alle vier haben jetzt auf dem kleinen Corpus unter meinem Schreibtisch einen neuen Platz gefunden. Damit verunstalten sie mir nicht mehr meine Arbeitsfläche, sind aber genauso schnell greifbar wie zuvor. Die ersten drei Tage suche ich sie zwar noch, aber mittlerweile sitzt der Griff unter den Schreibtisch. So soll es sein.

Ein Tag reicht meist aus

Das Schlimmste am Chaos ist die ständige Suche. «Sie verbraucht Zeit und Energie und beide benötigen wir für die Dinge, die wir wirklich machen wollen oder müssen», sagt Mylène Alt. Ein Aufräumcoaching ist also sinnvoll investierte Zeit, die uns langfristig hilft, Zeit zu sparen. Wie lange ein Coaching dauert, kommt aufs Ziel an. Wer sich bei jedem einzelnen Blatt Papier helfen lassen will, braucht sicher länger. Aber in der Regel reicht ein Tag. Auch wenn dann noch nicht alles aufgeräumt ist, wurde auf jeden Fall das Prinzip verstanden.

Als nächstes machen wir uns an meine Papierstapel. Anfangs bin ich hilflos, wohin ich mit dem ganzen Plunder demnächst soll. Frau Alt erklärt mir ihr eigenes, denkbar einfaches System. Es besteht aus vier Fächern. Nummer 1 ist sozusagen der Posteingang, alle Unter­lagen, bei denen man selbst demnächst tätig werden muss. Nummer 2: pendent. Hier liegen alle Angelegenheiten, bei denen sie noch auf die Reaktion von jemand anders wartet. Nummer 3: Hier lagern Sichtmäppchen, mit denen sich mehrere Dokumente zu einer logischen Einheit zusammenfassen lassen. Nummer 4: Ablage. All diese Dinge müssen noch an ihrem finalen Bestimmungsort abgelegt werden.