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Porträt
Der Dienstleistungsgedanke als Haltung
Daliah Lang hat stets für Unternehmen gearbeitet, mit denen sie sich identifizieren kann, sei es früher in der Gastronomie und Hotellerie oder heute als Executive Assistant to Chief Product Officer…
Miss Moneypenny Themen
Assistants' Day
Gelegenheit zum Danke sagen
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Muttertag, Vatertag, Valentinstag: Es gibt viele Gelegenheiten, denen zu danken, die uns jeden Tag unterstützen. Es wird also höchste Zeit für einen eigenen Assistentinnen-Tag. Denn sie haben auf jeden Fall ein ganz grosses Dankeschön verdient. ...
Messeauftritte organisieren
Dabeisein ist nicht alles
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Messen bieten eine einmalige Chance, einen bleibenden Eindruck beim Kunden zu hinterlassen. Ein paar graue Pappwände und ein freundlich lächelnder Herr im Anzug reichen aber längst nicht mehr aus. Es bedarf konsequenter Vor- und Nachbereitung. ...
Business-Knigge
Immer schön höflich bleiben
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Wer Geschäftskontakte nach Fernost pflegt, steht manchmal vor Rätseln – sei es beim Arbeitsablauf oder bei den Umgangsformen. Sascha Haas, Chef von Haas Training Solutions in Grüsch, schult Unternehmen im Umgang mit China und Südkorea. Markus Haltiner hat zehn Jahre in Japan gelebt und gearbeitet. Er gibt Japan-Seminare für Touristik-Studierende an der HTW Chur. Die beiden Experten haben einige Ti...
Recht
Der arbeitsrechtliche Dauerbrenner
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Das Arbeitszeugnis ist im Job von Personalabteilungen Alltag. Wenn es denn eine Personalabteilung gibt. Andernfalls landen zu schreibende Zeugnisse auch gern einmal auf dem Schreibtisch von Assistentinnen, die für die Personalarbeit verantwortlich sind. ...
Bürokultur
«Herzblut gibt's nicht gegen Geld»
Intimität steht für Liebe und Vertrauen, Familie, Freundschaft und Partnerschaft. Und das hat mit dem Job auf den ersten Blick nichts zu tun. Doch die Grenzen haben sich aufgelöst – mit gravierenden Folgen für alle Beteiligten. Olaf Geramanis, Herausgeber des Buches «Intimität und Organisation», erklärt, welche Rolle Intimität in der Arbeitswelt heute spielt und weshalb sich Unternehmen und Mitarb...
MICE
Nah am Wasser gebaut
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Die Schweiz ist in vieler Hinsicht reich. Aber ein oft unterschätzter Schatz sind die mehr als 1500 Seen, Flüsse und Gewässer, die das Land zur Wasserburg Europas machen. Ihre Schönheit und ihre entspannende und inspirierende Wirkung auf Menschen nutzen auch aussergewöhnliche Seminarhotels. ...
Expo Mailand
Praktisch vor der Haustür
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Die Expo 2015 findet erstmals wieder ganz in der Nähe statt: in Mailand. Thematisch dreht sich alles um Essen und Ernährung. Ein Thema, das wohl für jeden etwas hergibt. Durch die Nähe ist sie auch eine gute Option für einen spannenden Kundenausflug und als Rahmenprogramm für eine grössere Sitzung oder Tagung. ...
Geständnisse einer Vorzimmerdame
Freund und Fallensteller
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Lohngleichheit
Die Schweiz sieht rot
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Am 9. März ist Equal Pay Day. Der Tag thematisiert, dass Frauen für gleiche Arbeit weniger verdienen als Männer. Der Grund dafür können ein kleinerer Lohn, schlechtere Aufstiegschancen oder die Branche selbst sein. Denn in Berufen, in denen vor allem Frauen tätig sind, ist das Lohnniveau oft tiefer. ...
Textarbeit
Mehr Spielraum mit Geschichten
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Tagtäglich sind Menschen einer Informationsflut ausgesetzt. Aufgenommen und erinnert wird grösstenteils das, was direkt im Unterbewusstsein landet. Das, was emotional berührt. Geschichten stehen deshalb hoch im Kurs – auch im geschäftlichen Umfeld. ...
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