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Porträt
Der Dienstleistungsgedanke als Haltung
Daliah Lang hat stets für Unternehmen gearbeitet, mit denen sie sich identifizieren kann, sei es früher in der Gastronomie und Hotellerie oder heute als Executive Assistant to Chief Product Officer…
Miss Moneypenny Themen
Karriere
Im Vorzimmer der Gates-Stiftung
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John Shaw hat vier Jahre lang als Assistent vom CEO der Bill und Melinda Gates Stiftung Einblicke in eine faszinierende Welt bekommen. ...
Psychologie
Konflikte lösen ohne reden
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Konflikte am Arbeitsplatz sind nervig, frustrierend und belastend. Und nicht immer kann man sie durch ein direktes Gespräch lösen. Die promovierte Psychologin Claudia Eilles-Matthiessen hat deshalb einen Konfliktnavigator entwickelt, der bei der Selbstreflexion ansetzt und mit dem belastende Situationen ganz ohne reden gelöst werden können. ...
Onboarding
Hilfe, ich bekomme einen neuen Chef
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Wenn ein neuer Chef kommt, ist Hurra zumeist nicht die erste Reaktion. Mit dem Vorgänger war man ein eingespieltes Team, was jetzt kommt, ist oft ungewiss. Ganz zentral ist jedoch eins: ein sauber aufgegleistes Onboarding. So macht man sich direkt unentbehrlich. ...
Recht
Bei Unzufriedenheit Klartext
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Ist der Arbeitgeber nicht zufrieden mit den Leistungen eines Arbeitnehmers, kommt es oft vor, dass er dies nicht genügend klar zum Ausdruck bringt und dokumentiert. Dabei wäre in solchen Situationen meist Klartext geboten – auch aus rechtlicher Sicht. ...
Organisation
Teilen lohnt sich
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Immer mehr Unternehmen setzen auf Carsharing statt auf klassische Dienstwagen-Lösungen. Kein Wunder, denn in Sachen Effizienz, Kostenersparnis, Transparenz und auch Umweltschutz hat die Variante viele Vorteile. ...
Ernährung am Arbeitsplatz
En Guete
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Wenn sich Unternehmen um das leibliche Wohl ihrer Mitarbeitenden kümmern, kommt das bei diesen gut an. Denn nicht nur Liebe geht durch den Magen – auch Engagement und Zufriedenheit profitieren von guter Pausenverpflegung am Arbeitsplatz. Ein paar Ideen, wie das ohne grosse Personalkosten geht. ...
Porträt
Ihre grösste Stärke: Ausdauer
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Wenn Désirée Germann morgens um acht ins Büro kommt, ist sie bereits drei Kilometer geschwommen und hat die Trainingssachen dabei, um sich am Abend noch aufs Fahrrad zu schwingen oder 15 Kilometer zu laufen. Dazwischen erledigt sie alle Aufgaben, die als Executive Assistant bei der Noser Management AG anfallen – mit einem beeindruckend ruhigen Puls. ...
IT
Multimedia-Quickies
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Wer Hard- und Software im Griff hat, hat mehr Zeit für die wirklich wichtigen Arbeiten. Kleine Kniffe, Tipps und Tricks, die das Leben einfacher machen. ...
Knigge bei Geschäftsessen
Wo Schweigen kein Gold ist
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Wer denkt, beim Geschäftsessen dreht sich alles nur um Fakten und um rein geschäftliche Themen, der irrt. Der Smalltalk ist die hohe Kunst des Tischgespräches. Einige Themen sollte man dabei jedoch aussen vor lassen: Sowohl Klatsch als auch Politik haben bei Tisch nichts zu suchen. ...
Kommunikation auf dem Büroflur
Im Vorbeigehen informiert
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In vielen Unternehmen ist der sogenannte «Flurfunk» ein bedeutender Faktor der Informationslogistik. Im Vorbeigehen werden Botschaften ausgetauscht, Mitteilungen weitergegeben oder Auskünfte eingeholt. Diese Nachrichten mit grösstenteils eher inoffiziellem Charakter ergänzen offizielle Fakten oder bringen Zusatzwissen. ...
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