Psychologie

Karriere

Chefs aus der Hölle

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Nicht jeder Chef kommt damit zurecht, eine Assistentin zu haben. Ein Handbuch, für was man eine Assistentin sinnvollerweise einsetzt, was sich in der Zusammenarbeit gehört und wovon man lieber Abstand nehmen sollte, gibt es nicht. Ausreisser sind an der Tagesordnung – zum Teil in lächerlichen Dimensionen. ...
Multitasking

Das geht ja gar nicht

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Im Hintergrund dudelt das Radio, am Telefon erklärt der Chef, was als nächstes ansteht, und auf dem Rechner poppt ein Mail auf, das dringend zu sein scheint. Schnell mal anklicken und nachschauen … Wer da am Ende noch weiss, was der Chef gesagt hat, ist definitiv ein Ausnahmetalent. Denn Multitasking funktioniert nur beschränkt.  ...
Konfliktmanagement

AW: Re: Re: So bitte nicht!

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Zu lang, zu inhaltsleer, zu unhöflich und vor allem: viel zu viele davon! E-Mails sind eigentlich ein praktisches Kommunikationsmittel, aber sie bieten auch viel Potenzial für Missverständnisse. Wie man diese vermeidet, wissen die Kommunikationsexpertinnen Michaela Kellner und Andrea Khom. ...
Konfliktmanagement

Ärger mit dem Chef – was nun?

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Konflikte sind unvermeidlich und werden oft als Bedrohung wahrgenommen. Besonders, wenn es in der Beziehung zum Chef kriselt. Verschiedene Modelle helfen zu verstehen, was Konflikten zugrunde liegt und wie man konstruktiv mit ihnen umgehen kann. So kann jeder am Arbeitsplatz Vorkehrungen treffen, damit Konflikte gar nicht erst gross werden. ...
Resilienz

Was Stehaufmännchen anders machen

Wer wäre nicht gerne einer der Menschen, die sich einfach nicht unterkriegen lassen und selbst in der grössten Krise noch einen kühlen Kopf bewahren? Fachleute nennen die innere Stärke, die diese Menschen auszeichnet Resilienz. Und gerade im Job ist sie sehr nützlich.      ...
Psychologie

Gescheit Scheitern

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Sie haben die Präsentation vermasselt, dem Kunden Kaffee über die Hose gegossen oder einen wichtigen Termin verschwitzt? Schämen Sie sich! Oder auch nicht. Denn irgendwann macht jeder einen Fehler und das einzig Wichtige ist, sich davon nicht über die Massen beirren zu lassen. ...
Kolumne

Brot und Spiele

Trauerfall

Richtig Abschied nehmen

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Jedes Jahr sterben in der Schweiz rund 80 000 Menschen, etwa 15 000 davon im berufsfähigen Alter. Pro Trauer­fall sind fünf bis zehn Menschen intensiv und emotional mitgenommen, viele davon stehen mitten im Berufsleben. Und wer trauert, geht nicht einfach so zur Tagesordnung über. ...

«Ich habe mich selbst beschränkt»

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Ihr Job ist für viele Assistentinnen eine Berufung. Doch was passiert, wenn sich die eigene Persönlichkeit oder die Lebensumstände ändern und der Job plötzlich nicht mehr passt? Wir haben mit aktuellen und ehemaligen Assis-tentinnen gesprochen, die sich zu neuen Ufern aufgemacht haben.  ...

Was mach ich hier eigentlich?

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Unzufriedenheit im Job kommt vor – immer mal wieder. Meist kann man sich selbst aus solchen Krisen helfen. Manchmal braucht es aber auch gezieltere Hilfe.  ...