Kommunikation

Korrespondenz

Gutes darf schlicht sein

Es ist ganz einfach. Wir müssen klarer kommunizieren, mündlich und schriftlich. Der 5-Sterne-Blick für die Korrespondenz ist eine Hilfe für erfolgreiche E-Mails und Briefe. ...
Miteinander im Büro

Nein-sagen: Fünf Tipps

Nein sagen
Für die Zeitplanung im Beruf oder im Privatleben ist es unerlässlich, sich abgrenzen zu können. Jedes «Nein» zu einer anderen Person, kann ein «Ja» zu Ihnen sein, denn es zeigt, dass Sie für sich selbst Sorge tragen können.  ...
Corporate Communication

Die Rolle(n) der Assistenz in der internen Kommunikation

Annette Pfizenmayer und Katharina Krämer
Assistentinnen und Assistenten können wichtige Aufgaben der internen Kommunikation ihrer Organisation übernehmen. Damit leisten sie auch einen Beitrag zur Führungs- und Führungskräftekommunikation. ...
Spesenmanagement

Die Spesen im Griff – so geht’s

Spesen und Belege
Wussten Sie, dass sage und schreibe 12 Prozent der Schweizer Angestellten nichts ­dabei finden, bei den Spesen zu schummeln? Meistens steckt jedoch keine böse Absicht der ­Mitarbeitenden dahinter, wenn Firmen bei den Spesen Geld liegen lassen. Was Unternehmen tun können, um die Kosten im Griff zu haben. ...
Miss Moneypenny Blog

So boosten Sie Ihr Schreib-Immunsystem!

Sind Sie gut durch den Winter gekommen? Oder hat es Sie auch erwischt? Nein, ich spreche nicht von der Grippe. Ich meine eine andere Krankheit – und die ist genauso ansteckend, anstrengend und unausrottbar wie die Influenza. Ich spreche von der Substantitivitis. ...
Interview von Angelika Ramer und Miriam Scherrer

Die Wirkung kleiner Magier

Angelika Ramer
Was sind die Feinheiten und Spitzen in der Sprache? Darüber spricht Angelika Ramer mit Miriam Scherrer, Assistentin bei der USZ Foundation – der Stiftung des Universitätsspitals Zürich.  ...
Nonverbale Kommunikation

Mit den Beinen fest auf dem Boden

Nathalie Strassmann
Wie wir wahrgenommen, gehört und respektiert werden, hat viel mit der Körperhaltung zu tun. Nathalie Strassmann, ehemalige Polizistin, Coach und Boxtrainerin bei Be ready GmbH spricht über nonverbale Kommunikation und gibt Tipps zur Selbstverteidigung.  ...
Nervensägen-Knigge

Wie sage ich anderen am besten, dass sie nerven?

Eine Frau wirft genervt die Arme hoch
Manchmal ist es notwendig, Probleme am Arbeitsplatz anzusprechen. Das ist nicht bei allen Vorgesetzten und Mitarbeitenden so leicht. Coach und Buchautor Attila Albert erklärt, was es für Nervensägen-Typen gibt und wie man mit ihnen umgeht. ...
Mehr Fokus

Stopp dem Gedankenkarussell!

Gefangen im Gedankenkarussell
In unseren Köpfen geht es meist zu, wie auf einer vielbefahrenen Autobahn. Die Gedanken sausen nur so umher und halten uns beschäftigt. Doch Autobahn ist besser als Kreisverkehr: Drehen sich die immer gleichen Gedanken in unseren Köpfen, kann das zum Problem werden – und im schlimmsten Fall sogar krank machen. Doch es gibt Wege, aus einem Gedankenkarussell auszusteigen. ...
Interview mit Silvia Auckenthaler und Angelika Ramer

«Jeder ist anders. Das zu erkennen, ist mein Job»

Angelika Ramer links und Silvia Auckenthaler rechts.
Voneinander lernen, gemeinsam Kompetenzen erweitern und Möglichkeiten ­erkunden: Das ist die Idee dieser neuen Kolumne von Angelika Ramer. Sie spricht mit ­Assistentinnen und Assistenten über die schriftliche und mündliche Kommunikation. Das erste Expertinnengespräch führt sie mit Silvia Auckenthaler, Executive Assistant bei Xylem Europe in Schaffhausen. ...