Gestaltung von Korrespondenz

Wie heisst der noch mal?

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Ein schlechtes Namensgedächtnis ist so weit verbreitet wie ein schlechtes Telefonnummerngedächtnis. Auf dem Empfangsdesk, in Schulungsräumen oder an Events sind Namensschilder hoch willkommen: Wie viel sympathischer ist es doch, Personen mit Namen anzusprechen, als nur «Guten Tag» zu grummeln. ...
Lügen-Serie

Motive der Lüge

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Um ein guter Lügendetektor zu werden, ist es im ersten Schritt ganz wichtig, die Hintergründe und Motive der Lüge zu erkennen.  Laut wissenschaftlichen Untersuchungen gibt es acht Grundmotive, weshalb wir uns zu Täuschungen und Betrügereien hinreissen lassen. Haben Sie eine Idee, welche Grundmotive dies sein könnten? ...
Interne Kommunikation

Im Zweifelsfall das Blackboard

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In einem Unternehmen kann man nicht nicht kommunizieren. Assistentinnen tragen dabei in ihrer Rolle zwischen Chef und Mitarbeitenden wesentlich zur internen Kommunikation bei, auch wenn das nicht ihre offizielle Aufgabe ist, sagt Kommunikationsexperte Daniel Ambühl. Ein Gespräch über professionelles Reden und Schreiben. ...
Diktiergeräte

Clevere Helfer im Job

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Digitale Aufnahmegeräte nehmen Diktate auf, dokumentieren Meetings und Konferenzen oder dienen als mobiles Notizbuch unterwegs. Miss Moneypenny zeigt, was die Geräte leisten, worauf es beim Kauf ankommt – und warum Diktieren wieder Spass macht. ...
Recht

Bilder aus dem Netz: Fallstricke vermeiden

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Wer in Vorträgen und Präsentationen die Zuhörer nicht nur informieren, sondern auch überzeugen will, sollte neben Worten auch Bilder verwenden. Sie erzeugen die gewünschte Aufmerksamkeit. Doch wer einfach Material aus dem Netz verwendet, bewegt sich auf dünnem Eis. ...
Portrait

Mit Hund im Heck und PS unter der Haube

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Eigentlich wollte Corina Seidl Automechanikerin werden, doch es kam anders. Trotzdem hat sie jetzt ihren Traumjob: Seit fast einem Jahr ist sie Assistentin bei der Porsche Schweiz AG. Privat fährt die Autoliebhaberin noch nicht ihren Favoriten, den 911 Carrera 4 GTS. Aber der wäre aus gutem Grund sowieso nur Zweitwagen. ...
Kolumne

Sind Sie Susi oder Trudi?

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Umfrage

«Perfekte Kombination»

Assistentinnen haben den Überblick darüber, was im Unternehmen gerade so läuft. Sie sind also prädestiniert dafür, diese Informationen zu verarbeiten und weiterzugeben. Zwei Erfahrungsberichte. ...