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Kurzinterview: Nicolas Berkowitsch
«Emotionen sind Klebstoff fürs Gedächtnis»
Namen merken, mündliche Aufträge entgegen nehmen und sich daran erinnern, in welcher Schublade was liegt: Assistenzen müssen mitunter eine weite Bandbreite an Informationen abspeichern und wieder…
Miss Moneypenny Themen
Korrespondenz
Wertvolle Sprachkultur für die heissen Eisen
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Heikle Momente und schwierige Nachrichten sind eine Herausforderung. Besonders bei schwierigen Sachverhalten ist es wichtig, auf die Bedeutung und Qualität der Worte zu achten. Zugegeben, das ist kein Kinderspiel, aber auch keine Hexerei. Unternehmenswerte helfen, richtig gute E-Mails und Briefe zu schreiben. ...
Digitalisierungsgeräte
Schönschreiber im Vorteil
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Digitalstifte helfen dabei, mehr aus handschriftlichen Notizen herauszuholen. Wer sie erfolgreich nutzen möchte, sollte etwas Disziplin mitbringen. ...
Coaching
Hilfe mein Chef ist ein Chaot
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Für viele gilt Susannes Chef als kreativ und erfolgreich im Kundenkontakt. Doch sein spontanes Auftreten erzeugt im Büro Chaos und damit Stress bei ihr. Ein Coach zeigt mögliche Handlungsansätze. ...
Onboarding
Königlicher Start
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Es lohnt sich, wenn Unternehmen ihre neuen Mitarbeitenden in den ersten Arbeitstagen herzlich willkommen heissen, sie sorgfältig einarbeiten und vielleicht sogar ein wenig hofieren. Denn der erste Eindruck zählt und entscheidet oft darüber, wie lang jemand bleibt. ...
Geständnisse einer Vorzimmerdame
Her mit der Schachtel!
Compliance
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft
In der Weihnachtszeit ist es üblich, den guten Kunden eine kleine Aufmerksamkeit zu schicken. Manchmal gerät diese aber etwas zu gross. Doch was ist wann angebracht und wo lauern die Fallen? Gesetzlich geregelt ist das nicht, doch viele Unternehmen haben hausinterne Compliance-Vorschriften. ...
Business-Reisen
Von Sennen lernen
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Am östlichen Rand der Schweiz, zwischen Bodensee und Säntis gelegen, gibt es eine Region zu entdecken, in der alte Traditionen gleich wichtig sind wie neue Infrastruktur. Die Gäste herzlich empfängt, aber immer ihre Einzigartigkeit bewahrt. Das Appenzellerland bietet Vielfalt auf kleinem Raum und Teamevents der etwas anderen Art. ...
Businss-Reisen
Fast wie zu Hause
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Wer viel geschäftlich unterwegs ist, entwickelt oft über kurz oder lang einen «Hotelkoller». Business Apartments sind eine Alternative für Vielreisende. Gerade bei längeren Aufenthalten überzeugen ihre Vorteile. ...
Recht
Bitte hier unterschreiben …
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Im Unternehmensalltag unterzeichnen Mitarbeitende täglich Dokumente, Belege, Briefe oder Verträge. Oft ist dabei unklar, wer eigentlich was unterzeichnen darf. Denn nicht alle sind zu allem befugt. ...
Bewerbungen
«Wer nichts fragt, kommt nicht weiter»
Vier Fragen an drei Chefs: Darauf kommt es ihnen im Vorstellungsgespräch und im Assistenz-Job an. ...
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