Kommunikation

Richtiges Deutsch

Die Liebe gibt's nur im Singular

Die Kosten und die Alimente gibt es nur im Plural. Die Einkünfte immerhin auch. Doch die meisten Nomen haben beide Formen: Singular und Plural. Wie der sich bildet, ist nicht immer klar: Es gibt Faustregeln, doch wenige Gesetze. ...
Coaching

Hilfe, meinem Chef wurde gekündigt

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Chef weg, Beschäftigung weg. Wie keine andere Position ist die der Assistentin vom Vorgesetzten abhängig. Geht der Chef oder wird er gegangen, hängt seine Vertraute meistens in der Luft. Ein Coach gibt Rat, was dann zu tun ist. ...
Unternehmenskultur

Wer sind wir eigentlich?

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Jedes Unternehmen hat seine eigene Kultur. In einer Werbeagentur ist diese anders als in einer Bank. Doch auch wenn die Kultur nicht immer so offensichtlich ist, bleibt sie ein tief verankertes Gut. Sie zu verändern, braucht ein gehöriges Mass an Anstrengung. Vor allem die Führungskräfte sind dabei gefragt. ...
Protokoll führen

War das wichtig?

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Protokolle sind für viele Sekretärinnen und Assistentinnen ungeliebte Aufgaben: Sie erfordern gute Vorbereitung, höchste Konzentration und die Fähigkeit, aus allem, was gesagt wird, das Unwichtige auszusieben und das Wesentliche herauszuhören. Aber wie stellen Sie sicher, dass Ihnen nichts Wichtiges entgeht? Wie schreiben Sie so mit, dass Sie später aus Ihren Notizen ein vollständiges und korrekte...
Richtiges Deutsch

Abseits des Trubels

Noch lebt der Genitiv: mithilfe des Grammatikführers, ungeachtet der weitverbreiteten Ignoranz. Doch nicht nur in der Schweiz zeichnet sich sein Ende ab. Wegen des Dativs.  ...

Lieber echt menschlich als ein Textbaustein

Positive Botschaften sind leichter zu kommunizieren als heisse Eisen. Und doch: Vor Weihnachten oder vor einem Geburtstag fehlt der Zugang zu vitalen Worten, die ausdrücken, was wir sagen möchten. Was hilft? Schreiben mit Bauchgefühl und klarer Absicht.  ...
Korrespondenz

Wie kommen wir zu ­leserfreundlichen Texten?

Schreiben ist ein Handwerk, das Übung braucht. Stimmt. Hinter schlecht lesbaren Dokumenten steckt aber oft noch etwas anderes. Ein Zuviel an Fachwissen und Detailtreue. Was hilft? Das Wertequadrat und eine gute Textvorbereitung mit den richtigen Fragen.  ...
Work-Life-Balance

Manche Regeln gelten nur für dich

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Stressige Zeiten kennt jeder. Was aber, wenn der Stress nie mehr nachlässt? Wenn uns der Job immer mehr Energie kostet, als er uns zurückgibt? Dann ist es Zeit herauszufinden, was man wirklich will – und dafür auch einzustehen. Das macht sonst nämlich niemand für uns. ...
Richtig gutes Deutsch

Heute schon gedownloadet?

Wir alle tun es – mal bewusst, mal unbewusst: Wir verwenden Begriffe wie «Business», «Homepage», «Handy», «WLAN» oder «Lifestyle». Muss das sein? «Nein!», meint der Verein Deutsche Sprache. «Doch!», meint Miss Moneypenny, aber mit Vorsicht. Gedownloadet zum Beispiel – das geht ganz und gar nicht.  ...

Nur Beamen ist schöner

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Teure und umständlich zu installierende Hardware für Telefon- und Videokonferenzen wird langsam, aber sicher überflüssig. Die Tools der Konkurrenz funktionieren mit PC und Smartphone, sind einfach zu bedienen, bieten praktische Zusatzfunktionen – und sind noch dazu unschlagbar günstig.  ...